岗位职责：

1、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，配合团队其他同事提供高质的文书制作和支持服务；

2、了解客户申请留学的相关背景情况，进行文书策划和撰稿（X文），翻译客户申请资料，包括个人陈述、推荐信、简历、证书、资金证明等（以文书创作为主）；

3、指导学生挖掘自身优势，提高申请背景，指导和帮助学生撰写一系列文书并完善申请材料；

4、修改和完善客户的留学文书工作，随时向公司反馈工作进度；

5、及时与留学顾问和学生沟通申请进度，协调彼此的申请配合， 保证学生留学申请的过程顺利进行；

6、积极跟进签证环节及后期服务；

7、日常性学生客户的沟通工作；

8、按项目工作分配，参与项目内部的培训，不断学习、更新业务知识。

岗位要求：

1、本科及以上学历，TEM八级或雅思7分以上水平；

2、良好的沟通能力和服务意识，有责任感，耐心细致；

3、具备很强的学习能力，能迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

4、工作踏实沉稳，性格开朗，能够承担较大的工作压力，有良好的团队协作精神；

5、热爱文书创作，优秀的英文笔译及文字表达能力，具有优秀的写作功底和良好的阅读能力；

6、一年或以上留学行业相关工作经验；有海外留学经历或留学行业经验者优先；

7、熟悉各类办公软件的操作。