英语客服深圳市雄新电子科技有限公司

作者:时间:2019-05-04 21:47浏览:字体: 大中小

基本信息第一外语：英语（流利）工作性质：全职招聘人数：若干

职位描述与任职要求
1、负责回复亚马逊平台国外客户的邮件，解决售前售后的咨询问题；

2、负责跟进订单情况，处理客户投诉，提升客户满意度；

3、负责解决中差评和低分review，维护各账户健康指数；

4、负责制定FBA补货计划，跟进FBA的物流情况和库存情况；

5、负责收集市场数据,关注竞争对手动态；

6、完成公司安排的其它事宜。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，CET4以上，读写熟练，擅长英文写作；

2、熟悉操作各类办公软件，PS熟练更佳；

3、有网络思维，对B2C电子商务感兴趣，有较强的学习能力，思维灵活；

4、工作细致认真、责任心强，具有较强的团队协作精神；