岗位职责：

1、负责公司外贸电商平台相应账号的产品上传、下架，产品信息编辑、优化、数据分析等工作；

2、处理客户订单，邮件、投诉、纠纷，解答国外客户疑问，确保及时做好产品售前、售中、售后的客服工作；

3、快速地熟悉店铺的各类政策和制度，保持、提升店铺的好评率和良好的信用度；

4、与团队成员相互配合、互相协作，共同完成、提升团队业绩；

5、完成上级安排的其他工作。



任职资格：

1、全日制大专以上学历，英语客服要求CET6级以上，英语销售运营岗不强制要求英语CET4级以上，但须具备一定的阅读理解能力，小语种客服要求对应语言专业大专以上学历、中级以上语言水平，且英语四级以上；专业语言读写流利；

2、有亚马逊、阿里巴巴、EBAY、速卖通等任一平台操作经验的人员优先考虑，无相关工作经验者，通过面试入职后公司提供专业培训与工作指导（本岗位接受优秀的应届毕业生）；

3、诚实勤奋，有良好的沟通及协调能力，较强的执行能力；

4、具有亲和力，敬业、有团队合作精神；

5、熟练操作OFFICE软件；

6、服从公司工作分配与日常管理。



备注：本公司因业务发展需要，长期招聘英语及小语种跨境电商人才，外语类专业、国际贸易、电子商务、国际商务、物流管理类等相关专业。我们致力于为员工提供良好、长期稳定的工作环境，欢迎愿意或者有志于长期从事跨境电商工作的优秀人才加入。



上班时间：周一到周五全天（9：00-17：40）公司无强制加班。

待遇：底薪+餐补+全勤+节日福利+社保+公积金+提成+奖金等（综合收入试用期3-4K，德语的面谈， 转正后4-7K）

办公地点：成都市太升路（交通方便，不拥挤；用餐方便，价不高）

温馨提醒：有意者请先在线投递简历，然后电话预约！