Position：航运单证文员
工作职责：
·按要求将客户提供的信息及时准确地输入公司系统，生成海运提单，并保证100%正确率
·根据客户提供的补料及时准备的录入公司系统，生成海运提单并将提单发给客户
·按要求修改相应的提单，及时准确地处理客户的改单要求
·遵循海关和进口国家的规章制度前提下，为客户提供改单的服务
·通过打印检查等方法，确保100%的正确率
·快速提供客户所要求的服务，解决客户问题，并按照标准模板回复客户
·确保在24小时内完成与客户的相关沟通
职位要求：
·大专（或以上）毕业，
·打字速度在每分钟30以上英文单词，正确率100%
·良好的人际关系和沟通技巧，关注细节
·耐心细致的工作态度和良好的团队合作精神
·积极的心态并寻求持续改进
·追求卓越
·熟悉Microsoft办公软件
·可以承受一定的工作压力，有外贸相关经验者优先
薪酬福利和职业发展：
·月薪：2000元以上
·津贴：每月提供 餐贴、交通津贴； 国家法定节假日提供节假日津贴
·公司为每位员工提供完善的社会保险及公积金
·公司为每位员工及子女提供完善的补充商业医疗保险
·公司为每位员工提供免费年度体检
·公司为每位员工提供不少于12天带薪年假，6天带薪病假
·公司为员工提供全方位的培训和丰富多彩的员工活动
2.Position:客服文员-日语/韩语
工作职责
·负责处理与回复客人及公司内部的邮件，按照公司要求与客人进行沟通
·负责航运数据分析与整理，处理海关舱单发送
·负责航运文件流程
·按照特殊货物处理流程的要求，处理系统录入与单证整理
·在规定的时间内，处理与回复公司单证流程管理中的咨询
·与分公司客服部合作，共同跟进客户的需求，维护公司客户
·提高客户满意度
职位要求
·大专以上毕业，或有相关的物流、客户服务的专业资格证书
·至少1年以上客服工作经验
·良好的沟通能力
·英语读写能力强/韩语读写能力强并有一定的英文能力
·熟练操作各种办公软件，如MS软件等
·能承担工作压力
·关注细节
·有能力执行工作要求
·强烈的客户服务意识
·团队协作
·追求卓越的态度
薪酬福利和职业发展：
·月薪：2000元以上
·津贴：每月提供 餐贴、交通津贴； 国家法定节假日提供节假日津贴
·公司为每位员工提供完善的社会保险及公积金
·公司为每位员工及子女提供完善的补充商业医疗保险
·公司为每位员工提供免费年度体检
·公司为每位员工提供不少于12天带薪年假，6天带薪病假
·公司为员工提供全方位的培训和丰富多彩的员工活动
电子简历投递邮箱地址：CGDGSCHRDCAR@maersk.com
更多公司信息，可至http://search.51job.com/list/co,c,2354037,0000,10,1.html查询
Best Regards,
Judy
Human Resources
Maersk Global Service Centres (Chengdu) Ltd.
Tel: +86 028 85980215
工作地点：成都
