公司简介

竞技世界(北京)网络技术有限公司（以下简称：竞技世界），成立于2007年12月，为国家及中关村高新企业，获得国家“双软”证书，拥有40余款软件著作权，工信部评出的“互联网企业百强企业”第37名，是中国领先的棋牌游戏开发商和运营商。
公司以研发和运营棋牌游戏平台JJ比赛为核心业务，注册用户数过4亿，是中国竞技棋牌的缔造者和领军者。除此之外竞技世界还涵盖了5599网页游戏平台、3399小游戏平台、无线应用等互联网业务。
JJ比赛”是竞技世界旗下核心品牌，首创以组织大型“线上锦标赛”的方式进行网络棋牌游戏，运营斗地主、麻将、升级、象棋、围棋、德州扑克、四国军棋等40余款游戏。凭借棋牌竞技专业化、比赛形式多样化、多端适配通用性，实现了手机、pad、pc端同场竞技，为用户带来了刺激、有趣的竞技体验，深受广大用户的欢迎。

客服中心介绍

竞技世界客服部成立于2007年，并在2011年3月1日正式升级为客服中心，办公地点位于昌平区北山公园附近，新开发建立的JJ客服中心基地内，目前员工规模240人左右，致力为客户提供完善的优质服务，保持和不断提升客户对企业的满意度，提升企业的品牌知名度和美誉度。
目前客服中心下设5个部门和1个业务组，分别为：VIP服务部、电话服务部、综合服务部、职能服务部、质量管理部、招聘培训组。
具有多元化的服务方式，包括即时沟通、在线留言、论坛发帖、电话服务，无论是免费还是付费用户均可以提供优质的服务，包括解答玩家疑问，帮玩家处理问题，疏导玩家情绪，接收玩家意见建议，给玩家提供技术支持等
面向的服务群体包括JJ棋牌游戏用户、网页游戏用户、社区用户、电竞游戏用户以及多种休闲小游戏，涵盖了竞技世界公司大部分游戏业务

招聘职位

1、VIP在线客服

文字类服务方式，通过在线文字沟通，为充值用户提供服务，VIP用户包括普通、黄金、白金、钻石等多个级别

2、电话客服

语音类服务方式，通过电话接听为所有拨打电话前来咨询的用户提供服务，解决玩家问题。

3、论坛、留言类客服

文字类服务方式，在竞技世界官方论坛和留言通道中回复玩家提出的问题，维护论坛版面版规。

4、其他类客服

公社、联运手游等岗位客服

通过文字类服务方式处理玩家游戏中遇到的问题。

企业荣誉：

2016年： 竞技世界荣获2016年工信部评出的“互联网企业百强企业”第37名
                 截止到2016年12月6日，平台同时线在人数已突破170万
 2015年： 竞技世界荣获2015年工信部评出的“互联网企业百强企业”第47名
 2014年： 竞技世界荣获第九届全球移动游戏渠道大会 “中国手机游戏企业榜TOP50”
 2013年： JJ比赛获得2013年中国十大游戏运营平台奖
2012年： JJ 比赛荣获中国信息产业商会网络游戏产业分会颁发的“国内最佳游戏栏目制作奖”
 2011年： 荣获CNTV “爱西柚”中国网络视频盛典杰出奖

我们为您提供：

   1、工资奖金 ——薪资在业内极有竞争力，一年13-15个月工资，且年度有1-2次调薪机会；实习期：3.5k/月+补助；转正后：5k/月+绩效+补助（6-8k/月）
    2、五险一金 —— 按工资基数全额缴纳五险一金；
    3、多种福利——交通补助、餐补、每年5000元左右过节费、春节报销回家路费、春节开门红奖金and so on；
     4、员工关怀——公司配备员工食堂提供每日三餐，配备书吧，提供免费水果，饮料，免费按摩，免费上门维修服务and so on；
      5、多种激励 —— 月度个人或项目评优、丰厚的人才推荐奖、高效团队合作奖等各种奖励；
      6、员工旅游 —— 春游、夏游、大型运动会、大型年会，当年被评为“金牌员工”还可享受出国游，让您旅游玩到high；
      7、健身中心——宽敞明亮随用随有的免费健身房，羽毛球、乒乓球、台球、跑步机等各种健身设施应有尽有，更有各种俱乐部，篮球、跆拳道等各种部落群让您找到志同道合的玩友；
      8、健康体检——每年一度的健康体检让您的身体定期做个检查；
     9、上班时间——倒班制；
     10、培训分享 —— 新员工培训、沙龙、拓展培训、外部培训等等，在JJ我们一起成长！

招聘流程

网申-宣讲会（详见高校就业网）-简历筛选-面试-测评-offer

简历投递邮箱：xiaozhao@hr.jj.cn